{"id":8151,"date":"2024-02-01T13:15:00","date_gmt":"2024-02-01T16:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ocoerente.com.br\/se\/?p=8151"},"modified":"2024-02-04T23:13:17","modified_gmt":"2024-02-05T02:13:17","slug":"saiba-o-que-e-o-desligamento-programado-e-como-receber-os-avisos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocoerente.com.br\/se\/2024\/02\/01\/saiba-o-que-e-o-desligamento-programado-e-como-receber-os-avisos\/","title":{"rendered":"Saiba o que \u00e9 o desligamento programado e como receber os avisos"},"content":{"rendered":"\n

Clientes precisam manter o cadastro atualizado<\/em><\/p>\n\n\n\n

A Energisa Sergipe realiza diariamente manuten\u00e7\u00e3o preventiva na rede el\u00e9trica com o objetivo de garantir a qualidade no fornecimento de energia el\u00e9trica nos 63 munic\u00edpios de atua\u00e7\u00e3o da concession\u00e1ria. Em algumas situa\u00e7\u00f5es, \u00e9 necess\u00e1rio o desligamento da rede el\u00e9trica para atua\u00e7\u00e3o da equipe com seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Os \u2018Desligamentos Programados\u2019 s\u00e3o interrup\u00e7\u00f5es no fornecimento de energia de forma programada e regulada pela Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel). O gerente de Constru\u00e7\u00e3o e Manuten\u00e7\u00e3o da Distribui\u00e7\u00e3o da Energisa Sergipe, Thyago Tanouss, explica que a Energisa utiliza alternativas, a exemplo do mega jumper e equipes de linha viva, para que o servi\u00e7o seja realizado sem o desligamento da rede el\u00e9trica.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEm situa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel utilizar essas t\u00e9cnicas e equipamentos, \u00e9 necess\u00e1rio realizar o desligamento da rede de forma programada para que manuten\u00e7\u00e3o preventiva ou obra de melhoria da rede seja realizada. Antes de realizar o desligamento da rede el\u00e9trica, a Energisa informa os clientes com 72 horas de anteced\u00eancia por meio do site da Energisa, avisos em r\u00e1dios, carros de som e, em alguns casos, cartas e envio de SMS. O intuito \u00e9 que os clientes possam se planejar para o intervalo em que a rede el\u00e9trica estar\u00e1 desligada\u201d, afirma Thyago<\/p>\n\n\n\n

Nos avisos de desligamento programado, s\u00e3o informadas as regi\u00f5es que receber\u00e3o a melhoria, a hora de in\u00edcio e previs\u00e3o do hor\u00e1rio de finaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, que pode retornar antes do previsto. O desligamento da rede el\u00e9trica \u00e9 adotado para garantir a seguran\u00e7a dos profissionais da empresa e da popula\u00e7\u00e3o. \u201c\u00c9 direito do cliente receber esses avisos com anteced\u00eancia para que eles possam se programar. Por outro lado, \u00e9 um dever no cliente manter o cadastro sempre atualizado para que eles possam receber as comunica\u00e7\u00f5es. Os clientes s\u00e3o avisados de forma pr\u00e9via por meio de avisos personalizados, no site da distribuidora, r\u00e1dios, SMS e e-mail. Por isso, ressaltamos a import\u00e2ncia de manter esse cadastro atualizado para que eles possam receber esses comunicados de forma antecipada e se programarem\u201d, ressalta.<\/p>\n\n\n\n

Desligamento emergencial<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O desligamento programado \u00e9 realizado para uma melhoria na rede el\u00e9trica. J\u00e1 o desligamento emergencial n\u00e3o \u00e9 programado e pode acontecer por a\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, acidentes de tr\u00e2nsito, entre outros motivos. Nesses casos, \u00e9 preciso atuar de forma r\u00e1pida e n\u00e3o h\u00e1 tempo h\u00e1bil para informar os clientes sobre a necessidade de desligamento da rede. As equipes realizam os reparos no menor tempo poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Canais de atendimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Site:\u202fenergisa.com.br<\/a>\u202f\u202f   <\/p>\n\n\n\n

WhatsApp (Gisa): (079) 98101-0715 <\/p>\n\n\n\n

Aplicativo Energisa On\u202f(dispon\u00edvel no Google Play ou App Store do celular)   <\/p>\n\n\n\n

Call Center: 0800 079 0196<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Clientes precisam manter o cadastro atualizado A Energisa Sergipe realiza diariamente manuten\u00e7\u00e3o preventiva na rede el\u00e9trica com o objetivo de garantir a qualidade no fornecimento de energia el\u00e9trica nos 63 munic\u00edpios de atua\u00e7\u00e3o da concession\u00e1ria. Em algumas situa\u00e7\u00f5es, \u00e9 necess\u00e1rio o desligamento da rede el\u00e9trica para atua\u00e7\u00e3o da equipe com seguran\u00e7a. Os \u2018Desligamentos Programados\u2019 s\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8152,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[53,43],"tags":[],"class_list":["post-8151","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaques","category-sergipe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ocoerente.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8151","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ocoerente.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ocoerente.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ocoerente.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ocoerente.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8151"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ocoerente.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8151\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8153,"href":"https:\/\/ocoerente.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8151\/revisions\/8153"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ocoerente.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8152"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ocoerente.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ocoerente.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8151"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ocoerente.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}