Transpar\u00eancia e di\u00e1logo com a sociedade s\u00e3o pe\u00e7as fundamentais na administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica. Na gest\u00e3o da Prefeitura de Aracaju, a ouvidoria funciona como um canal direto entre a Secretaria Municipal da Educa\u00e7\u00e3o (Semed) e a popula\u00e7\u00e3o, tirando d\u00favidas, recebendo sugest\u00f5es e ajudando a solucionar problemas.<\/p>\n\n\n\n
A ouvidoria da Educa\u00e7\u00e3o conta com f\u00e1ceis canais de acesso. Qualquer cidad\u00e3o pode entrar em contato atrav\u00e9s do telefone 3179-2071, do Whatsapp 98136-1246 ou ainda pelo e-mail ouvidoria.geral@aracaju.se.gov.br. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel solicitar pedido de e-Sic atrav\u00e9s da plataforma 1doc. O setor \u00e9 vinculado \u00e0 Ouvidoria Geral da Prefeitura e funciona em parceria com o \u00f3rg\u00e3o para dar celeridade \u00e0s demandas recebidas atrav\u00e9s dos canais de atendimento.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEm todas as escolas, temos cartazes distribu\u00eddos para que todos os pais, assim que entrem na escola, possam ver e saber que eles podem ter um canal direto de comunica\u00e7\u00e3o com a Semed e que podem entrar em contato para falar sobre qualquer assunto. \u00c0s vezes, a pessoa tem um problema e n\u00e3o sabe a quem recorrer. Nesses casos, pode ligar para a ouvidoria que fazemos os encaminhamentos\u201d, explica a coordenadora do setor, Luzinete de Souza Gama.<\/p>\n\n\n\n
Servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n\n\n\n Com cinco anos em funcionamento, a ouvidoria da Educa\u00e7\u00e3o j\u00e1 realizou mais de mil atendimentos por seus canais de comunica\u00e7\u00e3o. Quando a demanda de um manifestante chega ao setor, a equipe encaminha para a \u00e1rea respons\u00e1vel e busca uma solu\u00e7\u00e3o para a demanda apresentada. Em at\u00e9 30 dias, o manifestante receber\u00e1 uma resposta sobre sua solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n \u201cFuncion\u00e1rios, sejam efetivos, cargos em comiss\u00e3o ou terceirizados, tamb\u00e9m podem utilizar os servi\u00e7os da ouvidoria, inclusive, h\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de fazer den\u00fancias an\u00f4nimas. Somos um elo entre a Gest\u00e3o e a popula\u00e7\u00e3o, estamos aqui para ajudar, encaminhar, orientar e cobrar os resultados\u201d, pontua Luzinete.<\/p>\n\n\n\n A coordenadora ainda lembra que, para qualquer solicita\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ir presencialmente ao local. \u201cDispomos de canais de f\u00e1cil acesso e tudo que resolvemos presencialmente, tamb\u00e9m o fazemos por telefone. Por isso, \u00e9 prefer\u00edvel que todas as demandas sejam feitas pelos canais oficiais\u201d, ressalta a coordenadora.<\/p>\n\n\n\n AAN<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Transpar\u00eancia e di\u00e1logo com a sociedade s\u00e3o pe\u00e7as fundamentais na administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica. Na gest\u00e3o da Prefeitura de Aracaju, a ouvidoria funciona como um canal direto entre a Secretaria Municipal da Educa\u00e7\u00e3o (Semed) e a popula\u00e7\u00e3o, tirando d\u00favidas, recebendo sugest\u00f5es e ajudando a solucionar problemas. A ouvidoria da Educa\u00e7\u00e3o conta com f\u00e1ceis canais de acesso. Qualquer […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6064,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[53,47],"tags":[],"class_list":["post-6063","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaques","category-educacao"],"yoast_head":"\n