O mercado de trabalho vem exigindo cada vez mais pessoas qualificadas e aptas para exercer fun\u00e7\u00f5es em diversos setores profissionais como aqueles que lidam diariamente com o p\u00fablico. Pensando nisto, a Prefeitura de Aracaju, por meio da Funda\u00e7\u00e3o Municipal de Forma\u00e7\u00e3o para o Trabalho (Fundat), traz capacita\u00e7\u00f5es para a popula\u00e7\u00e3o aracajuana que deseja adquirir o conhecimento e as t\u00e9cnicas adequadas para atuar no atendimento interpessoal.<\/p>\n\n\n\n
A Funda\u00e7\u00e3o busca proporcionar qualifica\u00e7\u00f5es que est\u00e3o de acordo com o que o meio empresarial vem recrutando atualmente, tendo em vista que o candidato \u00e0 vaga de emprego atenda aos requisitos estabelecidos e que seja recrutado com uma boa base nas qualifica\u00e7\u00f5es profissionais.<\/p>\n\n\n\n
No m\u00eas de abril, a Fundat ofertou duas oficinas voltadas a ensinar sobre o correto atendimento ao p\u00fablico. A primeira oficina foi Operador de Caixa, (3h), ministrada pelo instrutor Jandson Santos, na Unidade de Qualifica\u00e7\u00e3o e Profissional Maria Em\u00edlia dos Santos (Dona Bibi), localizada no bairro Santos Dumont, e a segunda oficina foi Atendimento ao P\u00fablico (3h), com a aula lecionada pela instrutora Cleunice Santos, no Centro de Qualifica\u00e7\u00e3o Profissional e Unidade de Produ\u00e7\u00e3o 17 de Mar\u00e7o, localizada no bairro 17 de Mar\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
A capacita\u00e7\u00e3o em Operador de Caixa teve como objetivo apresentar as atribui\u00e7\u00f5es ligadas a esta \u00e1rea como atendimento ao p\u00fablico, abertura e fechamento de caixa, registro de produtos, controle de estoque, emiss\u00e3o de nota fiscal, recebimento de pagamentos do cliente e passagem de troco.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o instrutor, Jandson Santos, a qualifica\u00e7\u00e3o \u00e9 importante porque o candidato pode conquistar mais confian\u00e7a.\u00a0\u201cDurante a oficina, o conte\u00fado apresentado aos alunos foi essencial porque trouxe os locais onde o operador de caixa pode atuar, quest\u00f5es sobre a funcionalidade da profiss\u00e3o, equipamentos e todos os pr\u00e9-requisitos para exercer esta fun\u00e7\u00e3o\u201d, explica Jandson.<\/p>\n\n\n\n
A aluna Miriam Menezes se inscreveu na oficina com o intuito de aprimorar os aprendizados, por\u00e9m essa n\u00e3o \u00e9 a primeira vez que ela faz uma capacita\u00e7\u00e3o proporcionada pela Funda\u00e7\u00e3o.\u00a0
\u201cFiz a minha inscri\u00e7\u00e3o nesta oficina para obter novos conhecimentos. N\u00e3o \u00e9 a primeira vez que me qualifico pela Fundat, j\u00e1 fiz outras capacita\u00e7\u00f5es e gosto de sempre estudar algo novo que possa agregar no meu curr\u00edculo. J\u00e1 trabalhei com o p\u00fablico e saber lidar com ele muda v\u00e1rios fatores no dia a dia de trabalho\u201d, relata Miriam.<\/p>\n\n\n\n
Atendimento ao P\u00fablico<\/strong><\/p>\n\n\n\n J\u00e1 a oficina sobre Atendimento ao P\u00fablico tem como intuito contribuir para a popula\u00e7\u00e3o aracajuana, a fim de que os alunos compreendam a melhor forma de atender as pessoas, durante a execu\u00e7\u00e3o de determinadas fun\u00e7\u00f5es que lidam com o p\u00fablico, a exemplo de operador de caixa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n A instrutora Cleunice Santos elencou, durante a oficina, alguns pontos primordiais para que os alunos tivessem ci\u00eancia sobre como trabalhar com o p\u00fablico. Segundo ela, \u00e9 fundamental possuir habilidades e desenvolver aspectos socioemocionais, como a empatia e a paci\u00eancia para tratar as pessoas da maneira que devem ser atendidas, mesmo em situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis.\u00a0 Para a aluna Rosana Maria, a capacita\u00e7\u00e3o tem sido complementar \u00e0 de Recepcionista que ela fez pela Fundat.\u00a0\u201cGostei bastante da oficina porque refor\u00e7a alguns conhecimentos e aprendemos outros para serem aplicados ao atender pessoas. Indico a todos a se inscreverem nas capacita\u00e7\u00f5es, pois agregam valor profissional\u201d, afirma Rosana.<\/p>\n\n\n\n AAN<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O mercado de trabalho vem exigindo cada vez mais pessoas qualificadas e aptas para exercer fun\u00e7\u00f5es em diversos setores profissionais como aqueles que lidam diariamente com o p\u00fablico. Pensando nisto, a Prefeitura de Aracaju, por meio da Funda\u00e7\u00e3o Municipal de Forma\u00e7\u00e3o para o Trabalho (Fundat), traz capacita\u00e7\u00f5es para a popula\u00e7\u00e3o aracajuana que deseja adquirir o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5950,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[53,55],"tags":[],"class_list":["post-5949","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaques","category-economia"],"yoast_head":"\n
\u201cNa oficina, apresentei aos alunos os pontos importantes para quem deseja atuar diretamente com as pessoas, falei sobre a import\u00e2ncia de atender o cliente da melhor maneira poss\u00edvel, como lidar com o p\u00fablico, entre outras quest\u00f5es primordiais necess\u00e1rias para atuar em fun\u00e7\u00f5es que demandam atendimento\u201d, conta a instrutora.<\/p>\n\n\n\n