Segundo um relat\u00f3rio produzido pela Confer\u00eancia das Na\u00e7\u00f5es Unidas para o Comercio e o Desenvolvimento (UNTACD), o aumento no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico em meio a restri\u00e7\u00f5es de movimento induzidas pelo COVID-19 aumentou a participa\u00e7\u00e3o das vendas no varejo online no total das vendas no varejo de 16% para 19% em 2020. De acordo com o relat\u00f3rio, as vendas no varejo online cresceram acentuadamente em v\u00e1rios pa\u00edses, com a Rep\u00fablica da Coreia relatando a maior participa\u00e7\u00e3o, 25,9% em 2020, contra 20,8% no ano anterior.<\/p>\n\n\n\n
Enquanto isso, as vendas globais de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico saltaram para US $ 26,7 trilh\u00f5es em 2019, um aumento de 4% em rela\u00e7\u00e3o a 2018, de acordo com as \u00faltimas estimativas dispon\u00edveis. Isso inclui vendas business-to-business (B2B) e business-to-consumer (B2C), e \u00e9 equivalente a 30% do produto interno bruto (PIB) global naquele ano. Ent\u00e3o em minha opini\u00e3o, estes dados da UNCTAD sinalizam um novo cen\u00e1rio para as atividades on line, o que ir\u00e1 exigir uma reconfigura\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica nos pa\u00edses menos desenvolvidos.
Com isso, as principais empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico B2C, passaram a ser mais protagonistas no com\u00e9rcio interno e externo.<\/p>\n\n\n\n
Pelo relat\u00f3rio, os dados das 13 maiores firmas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, 11 das quais s\u00e3o da China e dos Estados Unidos, mostram uma not\u00e1vel revers\u00e3o de resultados para empresas de plataforma que oferecem servi\u00e7os como viagem e recebimento de carona. Todos eles experimentaram quedas acentuadas no valor bruto de mercadorias e quedas correspondentes nas classifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Por exemplo, a Expedia caiu do 5\u00ba lugar em 2019 para o 11\u00ba em 2020, a Booking Holdings do 6\u00ba para o 12\u00ba e o Airbnb, que lan\u00e7ou sua oferta p\u00fablica inicial em 2020, do 11\u00ba para o 13\u00ba.
Apesar da redu\u00e7\u00e3o das vendas destas empresas de servi\u00e7os, o faturamento das 13 maiores empresas de e-commerce B2C aumentou 20,5% em 2020, superior ao de 2019 (17,9%). Houve ganhos particularmente grandes para Shopify (at\u00e9 95,6%) e Walmart (72,4%). No geral, B2C GMV para as 13 maiores empresas ficou em US $ 2,9 trilh\u00f5es em 2020. O relat\u00f3rio estima o valor do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico B2B global em 2019 em US $ 21,8 trilh\u00f5es, representando 82% de todo o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, incluindo vendas em plataformas de mercado online e transa\u00e7\u00f5es de interc\u00e2mbio eletr\u00f4nico de dados (EDI).<\/p>\n\n\n\n
Os Estados Unidos continuaram a dominar o mercado geral de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, \u00e0 frente do Jap\u00e3o e da China. As vendas de e-commerce B2C foram estimadas em US $ 4,9 trilh\u00f5es em 2019, um aumento de 11% em rela\u00e7\u00e3o a 2018. Os tr\u00eas principais pa\u00edses em vendas de e-commerce B2C permaneceram China, Estados Unidos e Reino Unido. O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico transfronteiri\u00e7o B2C totalizou cerca de US $ 440 bilh\u00f5es em 2019, um aumento de 9% em rela\u00e7\u00e3o a 2018. O relat\u00f3rio da UNCTAD tamb\u00e9m observa que a parcela de compradores online que fazem compras internacionais aumentou de 20% em 2017 para 25% em 2019.<\/p>\n\n\n\n
Um dado curioso \u00e9 que apesar da fortuna consider\u00e1vel das firmas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, um \u00edndice divulgado pela Alian\u00e7a Mundial de Benchmarking em dezembro do ano passo as avaliou mel em inclus\u00e3o digital. O \u00edndice classificou 100 empresas digitais, incluindo 14 firmas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, com base em como elas contribuem para o acesso \u00e0s tecnologias digitais, desenvolvendo habilidades digitais, aumentando a confian\u00e7a e fomentando a inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
As empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tiveram desempenho inferior em compara\u00e7\u00e3o com empresas de outros setores digitais, como hardware ou servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es. Por exemplo, a empresa de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico com melhor classifica\u00e7\u00e3o foi o eBay em 49\u00ba lugar. No geral, as empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico obtiveram uma pontua\u00e7\u00e3o de apenas 20 em 100 poss\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com o relat\u00f3rio da UNCTAD, um dos principais fatores para o fraco desempenho \u00e9 que as empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico s\u00e3o relativamente jovens, normalmente fundadas apenas nas \u00faltimas duas d\u00e9cadas. Al\u00e9m disso, essas empresas t\u00eam se concentrado mais nos acionistas do que no envolvimento com um amplo grupo de partes interessadas e na compila\u00e7\u00e3o de indicadores de desempenho ambiental, social e de governan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, existem alguns pontos positivos. Por exemplo, v\u00e1rias empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico oferecem treinamento gratuito para empres\u00e1rios sobre como vender online, incluindo, em alguns casos, especificamente direcionados a grupos vulner\u00e1veis, como pessoas com defici\u00eancia ou minorias \u00e9tnicas.<\/p>\n\n\n\n
Assim \u00e9 importante que os empreendedores do Brasil insiram o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e as vendas online nas suas rotinas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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