Conquistar novos clientes nem sempre \u00e9 o principal desafio para uma corretora de seguros. Parte da receita pode estar sendo perdida dentro da pr\u00f3pria carteira, em renova\u00e7\u00f5es sem acompanhamento, diverg\u00eancias no pagamento de comiss\u00f5es, parcelas em atraso e oportunidades de novos neg\u00f3cios que passam despercebidas. Foi a partir desses gargalos, identificados na pr\u00f3pria opera\u00e7\u00e3o em Aracaju, que o Grupo VSX desenvolveu o Seggest, sistema de gest\u00e3o voltado para corretoras de seguros e benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n
A tecnologia foi criada pela ALFA79, bra\u00e7o tecnol\u00f3gico do Grupo VSX, a partir da experi\u00eancia acumulada no mercado de seguros. Em vez de ser concebido inicialmente para comercializa\u00e7\u00e3o, o Seggest come\u00e7ou a ser desenvolvido dentro da pr\u00f3pria corretora do grupo para solucionar dificuldades enfrentadas diariamente pela equipe.<\/p>\n\n\n\n
Segundo os especialistas, uma corretora precisa acompanhar simultaneamente ap\u00f3lices, renova\u00e7\u00f5es, comiss\u00f5es, parcelas, vendas e relacionamento com clientes. Quando essas informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o distribu\u00eddas entre diferentes controles, processos importantes e oportunidades comerciais podem passar despercebidos.<\/p>\n\n\n\n
Para Gustavo Andrade, diretor do Grupo VSX, a origem do Seggest dentro de uma opera\u00e7\u00e3o real foi determinante para o desenvolvimento da ferramenta. \u201cN\u00e3o partimos da ideia de criar mais um sistema para corretoras. Partimos de problemas que n\u00f3s mesmos enfrent\u00e1vamos todos os dias. O Seggest foi constru\u00eddo acompanhando as necessidades da opera\u00e7\u00e3o e, depois de utiliz\u00e1-lo e aprimor\u00e1-lo internamente, percebemos que outras corretoras enfrentavam desafios muito semelhantes\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n
O Seggest re\u00fane seis \u00e1reas integradas: CRM e funil comercial, ap\u00f3lices, financeiro, p\u00f3s venda, recursos humanos e uma camada de intelig\u00eancia para processamento e cruzamento de informa\u00e7\u00f5es. Entre as funcionalidades est\u00e3o a leitura de ap\u00f3lices em PDF e o acompanhamento de renova\u00e7\u00f5es, parcelas e comiss\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
A tecnologia tamb\u00e9m cruza a carteira de clientes com os produtos oferecidos pela corretora, permitindo identificar, por exemplo, quem possui seguro automotivo, mas nunca contratou uma cobertura residencial. No financeiro, os valores de comiss\u00f5es previstos podem ser confrontados com os efetivamente recebidos para identificar poss\u00edveis diverg\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com a ALFA79, os dados s\u00e3o hospedados no Brasil, com isolamento das informa\u00e7\u00f5es de cada corretora, e a estrutura considera os requisitos da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, a LGPD.<\/p>\n\n\n\n
O lan\u00e7amento amplia a atua\u00e7\u00e3o do Grupo VSX em tecnologia aplicada ao mercado de seguros. Por meio da ALFA79, o grupo vem desenvolvendo sistemas, intelig\u00eancia artificial e automa\u00e7\u00f5es a partir de demandas identificadas nas pr\u00f3prias opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
\u201cExiste muita discuss\u00e3o sobre conquistar mais clientes, mas tamb\u00e9m precisamos olhar para aquilo que j\u00e1 est\u00e1 dentro da empresa. Uma carteira bem administrada tem informa\u00e7\u00f5es, relacionamentos e oportunidades que n\u00e3o podem ser desperdi\u00e7ados por falta de processo. A tecnologia entra justamente para dar mais controle sobre essa opera\u00e7\u00e3o\u201d, completa Gustavo Andrade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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